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El diagnóstico de Microsoft Online Services y el Kit de herramientas de soporte de registro (MOSDAL) realiza diagnósticos de red y recopila información de registro para las aplicaciones que se utilizan para conectarse a la de Microsoft Business Productivity Online Standard Suite (BPOS-S) o a Microsoft Office 365, configuración de red y configuración del sistema. Los registros y la información de diagnóstico que genera la herramienta proporcionan datos que ayuda a los profesionales de soporte técnico solucionar otros problemas relacionados con el servicio, red, instalación y configuración. El Kit de herramientas de soporte de MOSDAL recopila los archivos de registro, las claves del registro y los valores de configuración que de lo contrario requerirían mucho tiempo y esfuerzo de colección mediante el uso de herramientas independientes.

Este artículo contiene la siguiente información sobre el Kit de herramientas de soporte técnico de MOSDAL:

• Ubicación de descarga
• Requisitos del sistema
• Instrucciones de instalación y uso
• ¿Por qué utilizar el Kit de herramientas de soporte técnico de MOSDAL y lo que puede me ayudan a realizar?
• ¿Qué tipos de servicios el Kit de herramientas de soporte de MOSDAL me puede ayudar con?
• Nuevo en el Kit de herramientas de soporte técnico MOSDAL 4.5
• Cómo utilizar el Kit de herramientas de soporte de MOSDAL para recopilar los datos correctos
• Especificar credenciales en el Kit de herramientas de soporte de MOSDAL
• ¿Qué tipo de datos se recopila el Kit de herramientas de soporte de MOSDAL?
• Diagnóstico y configuración de red
• Comprender los resultados MOSDAL
• Basada en escenarios ayuda adicional
• Activos de soporte técnico de Microsoft que muestran el Kit de herramientas de soporte de MOSDAL
• Personalmente identificable información (PII) recopilados por MOSDAL
• Soporte técnico y comentarios para el Kit de herramientas de soporte de MOSDAL